网络平台发布侵权视频，谁该负责

网络平台发布侵权视频，谁该负责

本文为法律科普，案例来源于人民法院案例库案例，人物已做脱敏处理。

基本案情

2013年6月，龚女士在上海地铁2号线遭遇不法分子性骚扰，整个过程被同车厢乘客用手机拍下。第二天，这段43秒的视频就被网友上传到某知名视频网站，标题是《实拍男子上海地铁内偷摸女子胸部》。

龚女士发现后，先是在视频下方留言要求删除或打马赛克，又通过网站的意见反馈页面和联系电话联系网站运营方，要求删除视频。直到一个多月后，她委托律师发函，网站才把视频删掉。龚女士认为网站没有及时处理，导致她的名誉受损，于是起诉到法院，要求网站赔礼道歉，并赔偿精神损失费20万元、律师费5000元、公证费1500元。

法院判决

法院审理后认为，网站作为网络服务提供商，对用户上传的视频有主动审查的义务。这段视频涉及个人隐私，容易引发对龚女士品行的不当猜测，网站没有及时发现和处理，导致视频传播时间较长，侵害了龚女士的名誉权。最终，法院判决网站赔偿龚女士精神损害抚慰金2万元、律师费3000元、公证费1500元。网站不服上诉，二审法院维持原判。

律师分析

这个案子告诉我们，网络平台不是“甩手掌柜”。法院明确指出，网络服务提供商对用户发布的信息负有“善良管理人的合理注意义务”，不能等权利人投诉了才去处理。特别是涉及他人隐私、名誉的视频，平台应该主动审查，及时屏蔽。如果平台没有尽到这个义务，就要对损害扩大的部分承担连带责任。

另外，很多人觉得“我又没骂人，只是转发一下”，就不算侵权。但法院在本案中强调，未经权利人同意发布涉及个人隐私的视频，即使没有歪曲事实、侮辱诽谤，只要造成名誉受损，同样构成侵权。在文山地区，我们处理过类似案件，有些当事人因为随手转发他人隐私视频，最后被起诉赔偿，教训深刻。

王德林律师提示：

第一，如果你发现网上有侵犯自己隐私或名誉的内容，要第一时间截图、录屏保存证据，然后通过平台的官方投诉渠道要求删除。如果平台不处理，可以委托律师发函，或者直接起诉，要求平台和上传者共同承担责任。

第二，作为普通网民，不要随意转发涉及他人隐私、未经打码的视频或图片。转发前想一想：如果视频里是我，我愿不愿意被人这样传播。尊重他人隐私，就是保护自己。

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来源：本文案例来源于人民法院案例库案例，入库编号2024-08-2-006-001。

王德林 律师

云南八谦（文山）律师事务所 · 副主任

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地址：云南省文山壮族苗族自治州文山市