越南旅游法（09_2017_QH14）

【越南法律中文翻译】越南_旅游法_2017_Luật_09_2017_QH14.txt 翻译日期: 2026-08-21 翻译工具: DeepSeek API 越南社会主义共和国 独立 - 自由 - 幸福 --------------- 旅游法 根据越南社会主义共和国宪法； 国会颁布《旅游法》。 第一章 一般规定 第一条 调整范围 本法规定旅游资源、旅游产品开发和旅游活动；游客、旅游经营组织和个人、其他机关、组织和个人、从事与旅游相关活动的居民社区的权利和义务；国家关于旅游的管理。 第二条　适用范围 1. 在越南境内和境外从事旅游活动的越南机关、组织和个人。 2. 在越南境内从事旅游活动的外国组织和个人。 3. 国家旅游管理机关、其他机关、组织、个人和从事与旅游相关活动的居民社区。 第三条　词语解释 在本法中，下列词语理解如下： 1. 旅游是指与人员离开经常居住地不超过连续01年相关的活动，旨在满足观光、度假、娱乐、了解、探索旅游资源的需求，或与合法目的相结合。 2. 游客是指旅游或结合旅游出行的人员，但在目的地学习、工作以获取收入的情形除外。 3. 旅游活动是指游客、旅游经营组织和个人以及与旅游相关的机关、组织、个人、居民社区的活动。 4. 旅游资源是指自然景观、自然要素和文化价值，作为形成旅游产品、旅游区、旅游景点的基础，旨在满足旅游需求。旅游资源包括自然旅游资源和文化旅游资源。 5. 旅游产品是指在开发旅游资源价值的基础上形成的一系列服务，以满足游客的需求。 6. 旅游区是指具有旅游资源优势的区域，经规划、投资开发以满足游客多样化需求。旅游区包括省级旅游区和国家级旅游区。 7. 旅游景点是指拥有旅游资源并经过投资、开发为游客提供服务的地方。 8. 旅游行程是指以文件形式体现的、为游客从出发地至行程结束地预先确定的行程安排、服务和销售价格。 9. 旅游服务经营是指为游客制定、销售和组织实施部分或全部旅游行程的活动。 10. 导游活动是指提供信息、连接服务、带领游客、协助游客按照旅游行程使用各项服务的活动。 11. 导游人员是指被颁发证件以从事导游职业的人员。 12. 旅游住宿场所是指为满足游客住宿需求提供服务的场所。 13. 旅游促进是指研究市场、组织宣传、推广、动员的活动，旨在寻找、推动发展机会并吸引游客。 14. 可持续旅游发展是指同时满足经济—社会和环境要求的旅游发展，确保参与旅游活动各主体利益的协调，不损害未来满足旅游需求的能力。 15. 社区旅游是指在社区文化价值基础上发展起来的旅游类型，由居民社区管理、组织开发和受益。 16. 生态旅游是指依托自然、与地方文化特色相结合、有居民社区参与、结合环境保护教育的旅游类型。 17. 文化旅游是指在开发文化价值基础上发展起来的旅游类型，有助于保护和弘扬传统文化价值，颂扬人类新的文化价值。 18. 旅游环境是指开展旅游活动的自然环境和生态环境。 第四条　旅游发展原则 1. 按照战略、规划、计划，有重点、有重心地实现旅游可持续发展。 2. 旅游发展与保护和弘扬民族文化遗产价值、自然资源相结合，开发各地优势并加强区域联动。 3. 保障国家主权、国防、安全、社会秩序与安全，扩大对外关系和融入国际，推介越南国家与人民形象。 4. 保障国家利益、共同体利益、游客及旅游经营组织、个人的合法权益。 5. 同时发展国内旅游和国际旅游；尊重并平等对待游客。 第五条　旅游发展政策 1. 国家实行调动一切资源促进旅游发展的政策，以确保旅游成为国家的支柱经济产业。 2. 当国家颁布、适用关于投资优惠和扶持政策时，旅游经营组织、个人享有最高水平的投资优惠和扶持。 3. 国家优先安排经费用于下列活动： a) 调查、评估、保护、修缮、发展旅游资源价值； b) 编制旅游规划； c) 旅游促进推广，打造国家、地方旅游品牌； d) 建设服务于旅游发展的基础设施。 4. 国家实行鼓励、扶持下列活动的政策： a) 投资发展高质量旅游物质技术基础和服务； b) 研究、引导旅游产品发展方向； c) 培训和发展旅游人力资源； d) 投资发展对环境有积极影响、吸引居民社区参与的新型旅游产品；投资发展海岛旅游、生态旅游、社区旅游、文化旅游及其他特色旅游产品； đ) 应用现代科学技术服务于旅游管理和旅游发展； e) 在具有旅游潜力的地方发展旅游；使用当地旅游人力资源； g) 投资形成大规模综合旅游服务区；免税店系统、服务于游客的购物中心。 5. 国家实行为游客在出行、居留、出境、入境手续、海关、退还增值税等方面创造便利条件，并保障游客其他合法权利和利益的政策。 第六条　居民社区参与旅游发展 1. 居民社区有权参与旅游活动并从中享有合法利益；有责任保护旅游资源、地方文化本色；维护安全、秩序、社会安宁，保护环境。 2. 为居民社区创造条件，以投资发展旅游，恢复和发扬各类民间文化艺术形式、传统手工艺行业，生产地方商品以服务游客，为改善当地人民的物质和精神生活作出贡献。 第七条　旅游社会-职业组织 1. 旅游社会-职业组织依照关于协会的法律规定设立和活动。 2. 旅游社会-职业组织负有下列责任： a) 遵守法律并保护会员的合法权利和利益； b) 参与制定、普及、教育、监督关于旅游的法律规定和政策的执行； c) 参与旅游促进、旅游知识培训与培养；为企业及旅游业劳动者提供专业、业务标准及服务质量的评估、咨询和审定；为会员营造健康的经营环境；依照法律规定动员社会资源开展旅游活动； d) 组织开展职业道德规范的实施，动员会员从事旅游经营，确保服务质量； đ) 发现并向有权国家机关建议处理旅游、环境保护方面的违法行为。 第八条 旅游环境保护 1. 旅游环境必须按照绿色、清洁、美观、安宁、安全、健康、文明的方向予以保护、修缮和发展。 2. 各部、部级机关，在其任务、权限范围内，颁布旨在保护、修缮和发展旅游环境的规定。 3. 各级地方政府采取符合地方实际情况的措施，保护、修缮和发展旅游环境。 4. 旅游经营组织、个人有责任收集、处理经营活动中产生的各类废弃物；消除自身活动对环境造成的不利影响；采取防范、打击自身经营活动中的社会弊端的措施。 5. 游客、居民社区及其他组织、个人有责任保护、维护景观、环境、民族文化本色、风俗习惯；以文明、礼貌的态度行事，以提升越南国家、人民和旅游的形象。 第九条 旅游活动中被严格禁止的行为 1. 损害国家主权、国家利益、国防、安全、社会秩序、安全、民族文化传统、道德、民族淳风美俗的行为。 2. 利用旅游活动非法将人员从越南带往国外或从国外带入越南的行为。 3. 侵害旅游资源、旅游环境的行为。 4. 歧视游客、从游客处获取非法利益的行为；争抢游客、强迫游客购买商品、服务的行为。 5. 在不具备经营条件、没有经营许可证或不按照本法及相关法律规定在经营过程中维持经营条件的情况下从事旅游经营的行为。 6. 使用其他旅游服务经营企业的旅游服务经营许可证，或允许其他组织、个人使用本企业的旅游服务经营许可证进行经营活动。 7. 在不具备执业条件的情况下从事导游职业。 8. 对未经有权国家机关认定的旅游住宿场所类型、等级进行不实宣传；在未经有权国家机关认定前，对旅游住宿场所的类型、等级进行宣传。 9. 其他相关法律规定的其他被严格禁止的行为。 第二章 游客 第十条 游客类型 1. 游客包括国内游客、来越南的国际游客和出境的游客。 2. 国内游客是在越南领土内旅游的越南公民、在越南居住的外国人。 3. 来越南的国际游客是进入越南旅游的外国人、定居国外的越南人。 4. 出境的游客是出国旅游的越南公民和在越南居住的外国人。 第十一条 游客的权利 1. 使用旅游经营组织、个人提供的旅游服务或自行旅游。 2. 要求旅游经营组织、个人按照已签订的合同提供关于旅游项目、服务、旅游目的地的信息。 3. 在符合越南社会主义共和国作为成员国的法律规定和国际条约规定的情况下，获得出境、入境、过境、海关、居留、在越南领土上旅行的便利条件。 4. 根据与旅游经营、提供服务的组织、个人所签订的合同，保障其合法权利和利益。 5. 获得平等对待；在使用旅游服务时，其生命、健康、财产安全得到保障；名誉、人格尊严受到尊重；在紧急情况下获得救援、救助。 6. 对违反旅游法律规定的行为进行申诉、控告、提起诉讼。 7. 就与旅游活动相关的问题，向旅游区、旅游景点、旅游服务提供机构的管理组织、个人以及国家主管机关提出建议。 8. 依照法律规定获得损害赔偿。 第十二条 旅游者的义务 1. 遵守越南法律及旅游目的地国家、地区的法律；文明举止，尊重当地风俗习惯、文化特色，保护和维护旅游资源、旅游环境；不得损害越南国家形象和民族传统文化。 2. 遵守旅游区、旅游景点、旅游服务提供机构的规定。 3. 按照合同支付服务费用，并依照法律规定缴纳规费、费用及其他款项。 4. 依照民事法律规定赔偿损失。 第十三条 保障旅游者安全 1. 国家主管机关在其职权范围内，采取措施保障旅游区、旅游景点的安宁、秩序和社会安全。 2. 旅游区、旅游景点的管理组织、个人应采取风险预防措施，并组织保卫、救援、救助部门为旅游者服务。 3. 旅游经营组织、个人有责任警示对旅游者构成危险的风险；在紧急情况下及时通知、引导旅游者；采取必要措施，与有关机关、组织、个人协调对旅游者进行救援、救助。 第十四条 解决旅游者的建议 1. 旅游经营组织、个人，旅游区、旅游景点管理方应组织接收并及时解决其管理范围内的旅游者建议。 2. 各级人民委员会在其职权范围内，组织接收、解决本辖区内的旅游者建议。 3. 文化、体育与旅游部在其职权范围内，接收、解决或与国家主管机关协调解决旅游者的建议。 第三章 旅游资源、旅游产品开发与旅游规划 第一节 旅游资源 第十五条 旅游资源的种类 1. 自然旅游资源包括自然景观、地质、地貌、气候、水文、生态系统及其他可用于旅游目的的自然要素。 2. 文化旅游资源包括历史-文化遗迹、革命遗迹、考古遗迹、建筑遗迹；传统文化价值、节庆、民间文艺及其他文化价值；人类创造性劳动成果，可用于旅游目的。 第十六条 旅游资源调查 data-href="/van-ban/get/noi-dung-huong-dan?tab=content&DocItemId=3548&DocId=115518&DocReferenceId=160217&DocItemReferenceId=145520&DocItemRelateId=50462"> 正在关注 1. 文化、体育与旅游部主持，并与省级人民委员会及相关国家机关配合，对旅游资源进行调查、评估、分类，作为编制旅游规划的依据；管理、开发、发挥旅游资源价值并发展旅游产品。 正在关注 2. 政府对本条作出详细规定。 正在关注 第十七条　旅游资源管理、保护和开发的责任 正在关注 1. 国家在全国范围内制定管理、保护、修缮、合理开发、发挥旅游资源价值的政策，以实现旅游可持续发展。 正在关注 2. 文化、体育与旅游部主持，并与各部、部级机关、省级人民委员会配合，对旅游资源进行管理、保护、修缮、合理开发并发挥其价值。 正在关注 3. 管理旅游资源的机关、组织、个人及居民社区有责任保护、投资、修缮旅游资源，为游客参观、享受旅游资源价值创造便利条件；与有管辖权的旅游国家管理机关配合，为其他经济目标保护和开发旅游资源。 正在关注 4. 游客、旅游经营组织和个人、居民社区有责任保护旅游资源。 正在关注 第二节　旅游产品开发 正在关注 第十八条　旅游产品的建设与开发 正在关注 1. 组织、个人有权创造、开发、经营满足游客需求并符合法律规定的旅游产品。 正在关注 2. 政府分阶段制定支持各地区及全国范围内主导旅游产品开发的政策，在旅游资源评估、分类的基础上满足市场需求。 正在关注 3. 政府对存在危及游客生命、健康风险的旅游产品，规定保障游客安全的措施。第十八条第3款由第168/2017/NĐ-CP号法令第三章作出细化规定 正在关注 第十九条　社区旅游发展 正在关注 1. 社区旅游发展地的个人、家庭户享有优惠，并被鼓励提供住宿、餐饮服务；引导游客参观、体验社区文化和生活方式；生产商品、传统手工艺品及提供其他服务以满足游客需求。 正在关注 2. 省级人民委员会组织研究、考察，选择具有社区旅游发展潜力的地点；制定政策，对社区内参与提供旅游服务的个人、家庭户给予必要初始设备支持，并进行服务游客的知识、技能培训；支持社区旅游产品的推广促进。 正在关注 3. 社区旅游发展地的乡级人民委员会组织宣传、普及，提高社区认识；主持制定社区承诺，以维护文化本色、保护环境、对游客文明待客。 正在关注 4. 开发、发展社区旅游的组织、个人有责任尊重社区文化和生活方式，并与社区分享旅游活动收益。 正在关注 第三节　旅游规划 正在关注 第二十条　编制旅游规划的原则 正在关注 1. 符合国家经济社会发展、国防、安全战略和规划；符合旅游业发展战略及有权国家机关各时期已批准的其他规划。 2. 合理、有效开发、使用旅游资源，保护历史——文化遗迹、自然遗产，面向与环境保护和应对气候变化相结合之可持续发展目标。 3. 保障区域内各地方之间、全国各区域之间的联动性；最大限度地开发、使用现有基础设施；充分发挥各区域、各地方的潜力与优势，以发展旅游产品。 4. 尽量减少旅游发展对经济——社会及环境造成的负面影响。 5. 保障国家机关、组织、居民社区和个人在规划编制过程中的参与；协调统一国家利益与社区利益、区域利益与地方利益。 6. 保障规划编制过程中的科学性，应用现代技术；满足标准、规范要求，并符合国家经济——社会发展及国际一体化的要求。 第二十一条 旅游规划的内容 1. 确定旅游在国家、区域及地方经济——社会发展中的地位、作用及优势。 2. 分析、评估旅游资源与环境、旅游市场的潜力及现状；吸引投资、发展旅游资源的能力。 3. 确定旅游发展的观点、目标；预测各项指标并论证各项旅游发展方案。 4. 确定旅游空间组织、旅游物质技术设施体系的方向。 5. 确定旅游产品、旅游市场发展的方向。 6. 确定旅游发展投资方向；确定优先投资区域、项目目录及投资资金。 7. 依照法律规定确定旅游资源与环境保护的方向。 8. 提出按照规划管理、发展旅游的政策及措施。 第二十二条 旅游规划的编制、管理和实施 1. 旅游规划的编制必须遵守本法第二十条和第二十一条规定的旅游规划编制原则、内容以及法律其他相关规定。 2. 政府规定旅游规划的编制、管理和实施。 第四章 旅游景点、旅游区 第二十三条 旅游景点认定的条件 1. 旅游景点认定的条件包括： a) 拥有旅游资源，具有确定的界限； b) 拥有必要的基础设施和服务，保障为游客提供服务； c) 满足法律规定的关于安宁、秩序、社会安全及环境保护的条件。 2. 政府对本条作出详细规定。 第二十四条 旅游景点认定的档案、程序、手续及权限 1. 申请认定旅游景点的档案包括： a) 按照文化、体育与旅游部部长规定的格式提出的旅游景点认定申请书； b) 关于本法第二十三条第一款规定的旅游景点认定条件的说明文本。 2. 申请认定旅游景点的程序、手续及权限规定如下： a) 旅游景点所有者、管理组织或个人向旅游景点所在地的省级人民委员会所属专业机构（以下统称为省级旅游专业机构）提交01套档案； b) 自收到合格档案之日起20日内，省级旅游专业机构进行审核，并呈报省级人民委员会； c) 自收到审核结果之日起10日内，省级人民委员会决定认可旅游景点；如拒绝，须以书面形式答复并明确说明理由。 3. 旅游景点不再符合本法第23条第1款规定的条件时，省级人民委员会收回旅游景点认可决定。 第二十五条 旅游景点管理组织、个人的权利和义务 1. 旅游景点管理组织、个人享有以下权利： a) 投资、开发、保护旅游资源； b) 颁布规章制度；组织经营服务于游客的服务业务； c) 组织导游服务；在管理范围内规定、管理导游的使用； d) 依照法律规定收取费用。 2. 旅游景点管理组织、个人负有以下义务： a) 确保符合本法第23条第1款规定的条件； b) 为游客前来参观创造便利条件； c) 在管理范围内管理、监督旅游服务经营活动； d) 确保游客安全、社会秩序与安全，保护旅游景点环境； đ) 组织接收并及时处理管理范围内游客的建议。 第二十六条 旅游区认可条件 1. 省级旅游区认可条件包括： a) 拥有以自然景观或文化价值为优势的旅游资源，具有确定的界限； b) 拥有满足游客住宿、餐饮及其他需求的基础设施、技术设施和服务； c) 与国家交通、电信基础设施系统相连接； d) 依照法律规定满足安全、秩序、社会安全及环境保护条件。 2. 国家级旅游区认可条件包括： a) 拥有多样化、特别具有吸引力的旅游资源，以自然景观或文化价值为优势，具有确定的界限； b) 列入有权国家机关批准的全国旅游区发展潜力区域名录； c) 拥有高质量、同步的基础设施、技术设施和服务，满足游客住宿、餐饮及其他需求； d) 本条第1款c点和d点规定的条件。 3. 政府对本条作出详细规定。 第二十七条 省级旅游区认可的档案、程序、手续和权限 1. 申请认可省级旅游区的档案包括： a) 按照文化、体育与旅游部部长规定的格式提交的省级旅游区认可申请书； Điều 27. Hồ sơ, trình tự, thủ tục, thẩm quyền công nhận khu du lịch cấp tỉnh 1. Hồ sơ đề nghị công nhận khu du lịch cấp tỉnh bao gồm: a) Đơn đề nghị công nhận khu du lịch cấp tỉnh theo mẫu do Bộ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch quy định; b) Bản thuyết minh về điều kiện công nhận khu du lịch cấp tỉnh quy định tại khoản 1 Điều 26 của Luật này. 2. Trình tự, thủ tục, thẩm quyền công nhận khu du lịch cấp tỉnh được quy định như sau: a) Ủy ban nhân dân cấp huyện hoặc tổ chức quản lý khu du lịch nộp 01 bộ hồ sơ đến cơ quan chuyên môn về du lịch cấp tỉnh nơi có khu du lịch; b) Trong thời hạn 45 ngày kể từ ngày nhận được hồ sơ hợp lệ, cơ quan chuyên môn về du lịch cấp tỉnh thẩm định, trình Ủy ban nhân dân cấp tỉnh; c) Trong thời hạn 15 ngày kể từ ngày nhận được kết quả thẩm định, Ủy ban nhân dân cấp tỉnh quyết định công nhận khu du lịch cấp tỉnh; trường hợp từ chối, phải trả lời bằng văn bản và nêu rõ lý do. 3. Đối với khu du lịch nằm trên địa bàn từ 02 đơn vị hành chính cấp huyện trở lên, cơ quan chuyên môn về du lịch cấp tỉnh lập hồ sơ đề nghị công nhận khu du lịch cấp tỉnh. Ủy ban nhân dân cấp tỉnh thành lập hội đồng thẩm định, quyết định công nhận khu du lịch cấp tỉnh. 4. Ủy ban nhân dân cấp tỉnh thu hồi quyết định công nhận khu du lịch cấp tỉnh trong trường hợp khu du lịch không còn bảo đảm điều kiện quy định tại khoản 1 Điều 26 của Luật này. Điều 28. Hồ sơ, trình tự, thủ tục, thẩm quyền công nhận khu du lịch quốc gia 1. Hồ sơ đề nghị công nhận khu du lịch quốc gia bao gồm: a) Đơn đề nghị công nhận khu du lịch quốc gia theo mẫu do Bộ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch quy định; b) Bản thuyết minh về điều kiện công nhận khu du lịch quốc gia quy định tại khoản 2 Điều 26 của Luật này. 2. Trình tự, thủ tục, thẩm quyền công nhận khu du lịch quốc gia được quy định như sau: a) Ủy ban nhân dân cấp tỉnh nộp 01 bộ hồ sơ đến Tổng cục Du lịch; b) Trong thời hạn 45 ngày kể từ ngày nhận được hồ sơ hợp lệ, Tổng cục Du lịch thẩm định, trình Bộ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch; c) Trong thời hạn 15 ngày kể từ ngày nhận được kết quả thẩm định, Bộ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch quyết định công nhận và phối hợp với Ủy ban nhân dân cấp tỉnh tổ chức công bố khu du lịch quốc gia; trường hợp từ chối, phải trả lời bằng văn bản và nêu rõ lý do. 3. Đối với khu du lịch nằm trên địa bàn từ 02 đơn vị hành chính cấp tỉnh trở lên, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch lập hồ sơ đề nghị công nhận khu du lịch quốc gia trình Thủ tướng Chính phủ công nhận. 对于位于02个以上省级行政单位地域内的旅游区的认定，根据《旅游法》第28条第3款的规定，由文化、体育与旅游部部长根据第138/2025/NĐ-CP号法令第7条第1款的指导作出决定，适用期限自2025年7月1日起至2027年2月28日止。 4. 有权认定国家旅游区的机关，在旅游区不再保障本法第26条第2款规定的条件时，收回认定决定。 第二十九条　旅游区的管理 1. 旅游区管理的内容包括： a) 管理规划与投资发展工作； b) 管理旅游服务经营活动、导游活动； c) 管理旅游资源的投资、开发与保护； d) 保障游客安全；保障社会秩序、安全，保护旅游区内的环境； đ) 建设标志牌、指示牌、为游客服务的信息提供点； e) 法律规定的其他内容。 2. 政府规定国家旅游区的管理模式；省级人民委员会规定省级旅游区的管理模式。第二十九条第2款由第30/2022/NĐ-CP号法令指导。 第五章 旅游经营 第一节　旅行社服务 第三十条　旅行社服务经营范围 1. 国内旅行社服务经营，为国内游客服务。 2. 国际旅行社服务经营，为来越南的国际游客和出境的游客服务。 3. 经营国际旅行社服务的企业，可以经营国际旅行社服务和国内旅行社服务，但本条第四款规定的情形除外。 4. 外商投资企业只能经营为来越南的国际游客服务的国际旅行社服务，但越南社会主义共和国为成员国的国际条约另有规定的除外。 第三十一条　旅行社服务经营条件 1. 国内旅行社服务经营条件包括： a) 是根据企业法律规定设立的企业； b) 在银行存入国内旅行社服务经营保证金； c) 负责旅行社服务经营的人员必须具有旅游专业中专以上学历；若具有其他专业中专以上学历，则须持有国内旅游运营业务资格证书。 2. 国际旅行社服务经营条件包括： a) 是根据企业法律规定设立的企业； b) 在银行存入国际旅行社服务经营保证金； c) 负责旅行社服务经营的人员必须具有旅游专业大专以上学历；若具有其他专业大专以上学历，则须持有国际旅游运营业务资格证书。 3. 满足本条第一款规定的经营条件的企业，颁发国内旅游经营许可证；满足本条第二款规定的经营条件的企业，颁发国际旅游经营许可证。 国际旅游经营许可证、国内旅游经营许可证的审批费用，依照有关收费的法律规定执行。第三十一条第三款由第33/2018/TT-BTC号通知予以细化。 4. 政府对本条第一款b项和第二款b项规定的旅游经营保证金作出详细规定。第三十一条第四款由第168/2017/NĐ-CP号法令第五章第一节予以细化。 第168/2017/NĐ-CP号法令中关于第三十一条第四款的细化内容，由第94/2021/NĐ-CP号法令修订、补充。 5. 文化、体育与旅游部部长对旅游经营负责人；国内旅游运营业务和国际旅游运营业务的培训、培养内容，组织考试、颁发证书等事项作出详细规定。第三十一条第五款所述的旅游经营负责人由第06/2017/TT-BVHTTDL号通知第三条予以细化。 第三十一条第五款所述的旅游运营业务培养内容由第06/2017/TT-BVHTTDL号通知第四条予以细化。 第三十一条第五款所述的组织考试和颁发旅游运营业务证书由第06/2017/TT-BVHTTDL号通知第五条予以细化。 第三十一条第五款所述的国内旅游运营业务证书样本由第06/2017/TT-BVHTTDL号通知第十八条第四款a项予以细化。 第三十一条第五款所述的国际旅游运营业务证书样本由第06/2017/TT-BVHTTDL号通知第十八条第四款b项予以细化。 第06/2017/TT-BVHTTDL号通知中关于第三十一条第五款的细化内容，由第13/2019/TT-BVHTTDL号通知第一条第二款予以补充。 第06/2017/TT-BVHTTDL号通知中关于第三十一条第五款的细化内容，由第13/2019/TT-BVHTTDL号通知第一条第三款予以修订、补充。 第06/2017/TT-BVHTTDL号通知中关于第三十一条第五款的细化内容，由第13/2019/TT-BVHTTDL号通知第一条第四款予以修订、补充。 第06/2017/TT-BVHTTDL号通知中关于第三十一条第五款的细化内容，由第13/2019/TT-BVHTTDL号通知第一条第五款予以修订、补充。 第06/2017/TT-BVHTTDL号通知中关于第三十一条第五款的细化内容，由第13/2019/TT-BVHTTDL号通知第一条第六款予以修订、补充。 第06/2017/TT-BVHTTDL号通知中关于第三十一条第五款的细化内容，由第13/2019/TT-BVHTTDL号通知第一条第七款予以补充。 第06/2017/TT-BVHTTDL号通知中关于第三十一条第五款的细化内容，由第13/2019/TT-BVHTTDL号通知第一条第八款予以修订、补充。 第06/2017/TT-BVHTTDL号通知中关于第三十一条第五款的细化内容，由第04/2024/TT-BVHTTDL号通知第一条第一款予以修订。 第06/2017/TT-BVHTTDL号通知中关于第三十一条第五款的细化内容，由第04/2024/TT-BVHTTDL号通知第二条第一款a项予以修订。 第三十二条。国内旅游经营许可证的申请材料、程序、手续和颁发权限 1. 申请颁发国内旅游经营许可证的材料包括： a) 按照文化、体育与旅游部部长规定的样本提交的国内旅游经营许可证申请； b) 经认证的企业登记证副本； c) 旅游经营保证金证明书； d) 旅游经营企业与旅游经营负责人之间签订的任命决定或劳动合同的经认证副本； đ) 本法第31条第1款c项规定的旅游经营负责人的学历证书、资格证书的经认证副本。 2. 国内旅游经营许可证的颁发程序、手续和权限规定如下： a) 申请国内旅游经营许可证的企业向企业所在地的省级旅游专业机构提交01套申请材料； b) 自收到合格材料之日起10日内，省级旅游专业机构进行审核并向企业颁发国内旅游经营许可证；如拒绝颁发，必须以书面形式通知并明确说明理由。 3. 文化、体育与旅游部部长规定国内旅游经营许可证的样本。 第三十三条 国际旅游经营许可证的申请材料、程序、手续和颁发权限 1. 申请国际旅游经营许可证的申请材料包括： a) 按照文化、体育与旅游部部长规定的样本提交的国际旅游经营许可证申请； b) 经认证的企业登记证副本或由国家主管机关颁发的投资登记证副本； c) 旅游经营保证金证明书； d) 本法第31条第2款c项规定的旅游经营负责人的学历证书、资格证书的经认证副本； đ) 旅游经营企业与旅游经营负责人之间签订的任命决定或劳动合同的经认证副本。 2. 国际旅游经营许可证的颁发程序、手续和权限规定如下： a) 申请国际旅游经营许可证的企业向越南国家旅游局提交01套申请材料； b) 自收到合格材料之日起10日内，越南国家旅游局进行审核，向企业颁发国际旅游经营许可证，并通知企业所在地的省级旅游专业机构；如拒绝颁发，必须以书面形式通知并明确说明理由。 3. 文化、体育与旅游部部长规定国际旅游经营许可证的样本。 第三十四条 旅游经营许可证的换发 1. 企业在旅游经营许可证遗失或损坏的情况下，申请换发旅游经营许可证。 2. 旅游经营许可证换发的程序、手续规定如下： a) 企业按照文化、体育与旅游部部长规定的格式，向有权颁发许可证的国家机关提交重新签发旅游经营许可证的申请书； b) 自收到企业申请书之日起05个工作日内，有权颁发许可证的国家机关负责为企业重新签发旅游经营许可证；拒绝签发的，必须以书面形式通知并明确说明理由。 旅游总局在重新签发国际旅游经营许可证时，应通知企业所在地的省级旅游专业机构。 第三十五条 换发旅游经营许可证 1. 企业在下列情况下申请换发旅游经营许可证： a) 企业登记证或投资登记证变更； b) 国际旅游经营范围的变更。 2. 申请换发旅游经营许可证的卷宗包括： a) 按照文化、体育与旅游部部长规定的格式填写的换发旅游经营许可证申请书； b) 企业的旅游经营许可证； c) 本条第1款a项规定的，经认证的企业登记证或投资登记证副本；本条第1款b项规定的，与经营范围相符的旅游经营保证金证明。 3. 换发旅游经营许可证的程序、手续规定如下： a) 企业向原颁发许可证的有权国家机关提交01套卷宗； b) 自收到合格卷宗之日起05个工作日内，有权颁发许可证的国家机关负责为企业换发旅游经营许可证；拒绝换发的，必须以书面形式通知并明确说明理由。 旅游总局在换发国际旅游经营许可证时，应通知企业所在地的省级旅游专业机构。 第三十六条 收回旅游经营许可证 1. 企业在下列情况下被收回旅游经营许可证： a) 终止旅游经营活动、解散或破产； b) 不再满足本法第三十一条第1款或第2款规定的旅游经营条件之一； c) 未按照本法第三十五条第1款规定换发旅游经营许可证； d) 损害国家主权、国家利益、国防、安全； đ) 利用旅游活动非法将人员从越南带往国外或从国外带入越南； e) 允许其他组织、个人使用企业的旅游经营许可证进行经营活动； g) 未充分履行本法第三十七条第1款i项规定的义务，对游客的生命、健康、财产造成严重损害； h) 伪造申请颁发、换发、重新签发旅游经营许可证的卷宗。 2. 依照本条第1款b项和c项规定被收回旅游经营许可证的企业，自收回许可证决定生效之日起满06个月后方可申请旅游经营许可证。依照本条第1款d项、đ项、e项、g项和h项规定被收回旅游经营许可证的企业，自收回许可证决定生效之日起满12个月后方可申请旅游经营许可证。 3. 文化、体育与旅游部部长规定收回旅游经营许可证的程序、手续。 第三十七条 旅游经营企业的权利和义务 1. 经营国内旅游服务的企业享有以下权利并承担以下义务： a) 按照许可证规定的经营范围，为游客编制、宣传、销售和组织实施旅游服务、旅游行程； b) 保证维持本法第三十一条第1款规定的旅游经营条件；在总部、分支机构、交易办公室的招牌上、旅游合同中、广告印刷品上及电子交易中公开企业名称、旅游经营许可证编号； c) 自变更之日起15日内，就旅游经营负责人变更事宜进行通报，并将替代的旅游经营负责人档案送交有权颁发许可证的国家机关； d) 向游客提供关于旅游行程、服务、旅游目的地的信息； đ) 在旅游行程实施期间为游客购买保险，但游客已为整个旅游行程购买保险的情形除外； e) 按照旅游合同使用导游为游客提供导游服务；对导游在按照合同提供导游服务期间的活动承担责任； g) 遵守、宣传、引导游客遵守法律及旅游目的地的规定；文明举止，尊重越南及旅游目的地的文化本色、风俗习惯；与有权国家机关配合及时处理游客在参加旅游行程期间的违法行为； h) 按照法律规定执行报告、统计、会计、档案保存制度； i) 采取保障游客生命、健康、财产安全的措施；及时向有权国家机关通报游客发生的意外、风险并采取补救措施； k) 按照与游客约定的旅游行程管理游客。 2. 经营国际旅游服务、接待国际游客来越南的企业享有以下权利并承担以下义务： a) 本条第1款a项、c项、d项、đ项、e项、g项、h项、i项和k项规定的权利和义务； b) 保证维持本法第三十一条第2款规定的旅游经营条件；在总部、分支机构、交易办公室的招牌上、旅游合同中、广告印刷品上及电子交易中公开企业名称、旅游经营许可证编号； c) 协助游客办理入境、出境、过境及海关手续。 3. 经营国际旅游服务的企业，为出境游客提供服务，享有以下权利并承担以下义务： a) 本条第1款a、c、d、đ、g、h、i及k项，第2款b及c项规定的权利和义务； b) 按照旅游合同，使用国际导游带领游客出境；对导游在带领游客出境期间的活动承担责任。 第三十八条 外商投资企业从事旅游服务经营 1. 外国投资者可与越南合作伙伴出资，依照越南法律及越南社会主义共和国为成员国的国际条约，设立旅游服务经营企业。 2. 对外商投资企业旅游服务经营许可证的颁发、换发、变更及收回的条件、材料、程序、手续及权限，依照本法第三十一条、第三十三条、第三十四条、第三十五条及第三十六条的规定执行。 3. 外商投资企业从事旅游服务经营，享有本法第三十七条第二款规定的各项权利并承担相应义务。 第三十九条 旅游合同 1. 旅游合同是旅游服务经营企业与旅游企业、游客或游客代表之间就旅游项目执行达成的协议。 2. 旅游合同必须以书面形式订立。 3. 旅游合同必须包含以下内容： a) 明确描述旅游项目中服务的数量、质量、价格、时间及提供方式； b) 合同价值及付款方式； c) 不可抗力情况下的责任免除条款； d) 与合同的变更、补充、解除相关的条件及财务责任； đ) 游客保险条款。 第四十条 旅游代理经营 1. 旅游代理经营是指组织、个人接受旅游服务经营企业的旅游项目，向游客销售以获取佣金的行为。 2. 从事旅游代理经营的组织、个人必须向主管国家机关办理经营登记，并与旅游服务经营企业签订代理合同。 3. 游客通过旅游代理购买旅游项目的，旅游合同由游客与委托代理的旅游服务经营企业签订；合同中必须载明旅游代理的名称及地址。 第四十一条 旅游代理合同 1. 旅游代理合同必须以书面形式订立，由委托方即旅游服务经营企业与接受代理方即从事旅游代理经营的组织、个人签订。 2. 旅游代理合同必须包含以下内容： a) 委托方与接受代理方的名称、地址； b) 交付代理的旅游项目、旅游项目销售价格、代理佣金标准、付款时间； c) 双方的权利和责任； d) 代理合同的有效期限。 第四十二条 旅游代理委托方的责任 1. 检查、监督接受代理方履行合同的情况。 2. 组织执行接受代理方销售的旅游项目；就交付接受代理方的旅游项目对游客承担责任。 3. 指导并向接受代理方提供与旅游项目相关的信息。 第四十三条 旅游代理的责任 1. 向省级旅游专业机构通知开始经营活动的时间、经营地点以及委托旅行社企业的信息。 2. 按照代理合同的内容和价格销售旅游行程；不得组织执行旅游行程。 3. 按照法律规定建立并保存已向游客销售的旅游行程档案。 4. 在代理处所易于辨认的位置悬挂旅行社代理招牌。 第四十四条　外国旅游服务经营企业在越南设立代表处 1. 外国旅游服务经营企业在越南设立代表处按照商业法律规定执行。 2. 省级旅游专业机构接收、审核档案，颁发、重新颁发、调整、延长、收回外国旅游服务经营企业在越南设立代表处的许可证。 第二节　游客运输 第四十五条　游客运输经营 1. 游客运输经营是指专门按照旅游行程、在旅游区、旅游点为游客提供航空、海运、内河航运、铁路、公路运输服务。 2. 本条第一款规定的游客运输经营组织、个人必须满足运输经营条件；运输工具的技术规范、环境保护要求；运输工具驾驶人员、服务人员、设备设施、各类运输工具服务质量的条件，按照法律规定执行。 3. 交通运输部部长在征询文化、体育与旅游部意见后，规定游客运输工具驾驶人员、服务人员、设备设施、服务质量的条件。 第四十六条　颁发游客运输工具标识牌 1. 游客运输工具在满足本法第四十五条第二款规定的条件时，予以颁发标识牌。 2. 持有标识牌的游客运输工具可以按照合同运输乘客，并优先安排其在机场、港口、火车站、汽车站、旅游区内、旅游点附近、旅游住宿场所的停泊、停靠位置，以接送游客，并按照地方政府规定，在通往旅游景点、旅游住宿场所、旅游服务供应点的交通线路上不受时间限制地运营。 3. 政府规定颁发游客运输工具标识牌的程序、手续和权限。 Điều 47. 旅游客运经营组织、个人的权利和义务 1. 按照与旅游服务经营企业签订的合同，并根据符合的行程、路线进行旅游客运。 2. 按照运输工具为游客购买保险。 3. 在运输工具开发、使用全过程中，确保符合规定的标准和条件。 4. 在运输工具上易于识别的位置张贴旅游客运标识。 第三节 旅游住宿 Điều 48. 旅游住宿场所的类型 1. 酒店。 2. 旅游别墅。 3. 旅游公寓。 4. 旅游住宿船舶。 5. 旅游旅馆。 6. 有房间出租给游客的住宅。 7. 旅游露营地。 8. 其他旅游住宿场所。 Điều 49. 旅游住宿服务经营条件 1. 旅游住宿服务经营条件包括： a) 按照法律规定进行经营登记； b) 满足法律规定的关于安宁、秩序、消防安全、环境保护、食品安全的条件； c) 满足关于服务游客的设施设备和服务的最低条件。 2. 政府对本条第一款第c项作出详细规定。 Điều 50. 旅游住宿场所评级 1. 经营旅游住宿服务的组织、个人可自愿向主管国家机关申请旅游住宿场所评级。 2. 酒店、旅游别墅、旅游公寓、旅游住宿船舶按照国家关于旅游住宿场所评级的标准进行评级。旅游住宿场所的等级包括一星、二星、三星、四星和五星。 3. 旅游住宿场所等级的评审、认定权限规定如下： a) 国家旅游局评审、认定四星和五星级旅游住宿场所； b) 省级旅游专业机构评审、认定一星、二星和三星级旅游住宿场所。 4. 申请认定旅游住宿场所等级的档案包括： a) 按照文化、体育与旅游部部长规定的表格填写的旅游住宿场所等级认定申请书； b) 按照国家关于旅游住宿场所评级标准规定的旅游住宿场所质量自评表； c) 旅游住宿场所管理人员和员工名单； d) 旅游住宿场所管理人员、部门主管的经公证的文凭、证书、业务培训证明及在旅游领域工作年限证明副本。 5. 旅游住宿场所等级认定的程序、手续规定如下： a) 从事旅游住宿服务的组织、个人向本条第三款规定的国家主管机关提交01套档案。若档案不合格，自收到档案之日起03个工作日内，国家主管机关必须以书面形式通知并明确说明修改、补充要求； b) 自收到合格档案之日起30日内，国家主管机关主持并与旅游社会—职业组织协调进行评审，并作出认定旅游住宿场所星级的决定；不予认定的，必须以书面形式通知并明确说明理由。 6. 旅游住宿场所星级认定决定的有效期为05年。期限届满后，有重新评定旅游住宿场所星级需求的从事旅游住宿服务的组织、个人，按照本条第四款、第五款和第七款的规定执行。 7. 旅游住宿场所星级认定评审费按照关于收费和规费的法律规定执行。 8. 旅游住宿场所星级认定标牌应当悬挂于旅游住宿场所正门区域。 文化、体育与旅游部部长规定旅游住宿场所星级认定标牌的样式。 第五十一条 旅游住宿场所质量公布与检查 1. 国家旅游局公布依职权已评定星级的旅游住宿场所名单；指导、检查省级旅游专业机构对旅游住宿场所的星级评定工作；组织全国范围内的旅游住宿场所质量检查。 2. 省级旅游专业机构公布依职权已评定星级的旅游住宿场所名单；组织本辖区内的旅游住宿场所质量检查。 第五十二条 收回星级认定决定、变更旅游住宿场所星级 1. 认定旅游住宿场所星级的国家主管机关对未能维持其已获认定标准质量的旅游住宿场所，收回其星级认定决定。 2. 当物质技术设施、服务发生变化时，经营旅游住宿场所的组织、个人提请国家主管机关重新评审以认定旅游住宿场所星级。变更旅游住宿场所星级的档案、程序、手续按照本法第五十条第四款、第五款、第六款和第七款的规定执行。 第五十三条 从事旅游住宿服务的组织、个人的权利和义务 1. 从事旅游住宿服务的组织、个人享有下列权利： a) 拒绝接待有违反法律、违反旅游住宿场所规章行为的游客，或当旅游住宿场所不再有能力满足游客要求时拒绝接待； b) 对有违反法律、违反旅游住宿场所规章行为的游客，解除服务提供合同。 2. 从事旅游住宿服务的组织、个人负有下列义务： a) 保证维持本法第四十九条第一款规定的旅游住宿服务经营条件； b) 公开明码标价商品和服务价格、旅游住宿场所规章； c) 依照民事法律的规定对游客的损害进行赔偿。 d) 以书面形式通知所在地省级旅游专业管理机构，当旅游住宿场所的名称、规模、地址、法定代表人发生变更时； đ) 仅在获得国家主管机关认定旅游住宿场所等级后，方可使用“星”字或星形图案对旅游住宿场所等级进行广告宣传； e) 按照法律规定执行报告、统计、会计制度。 3. 已被认定等级的旅游住宿服务经营组织、个人享有以下权利并承担以下义务： a) 本条第1款和第2款规定的权利和义务； b) 悬挂旅游住宿场所等级认定牌匾，并按照已获认定的类别、等级进行广告宣传； c) 按照已获认定的类别、等级维持旅游住宿场所的质量。 第四节 其他旅游服务 第五十四条 其他旅游服务种类 1. 餐饮服务。 2. 购物服务。 3. 体育服务。 4. 娱乐、休闲服务。 5. 健康护理服务。 6. 其他为游客服务的相关服务。 第五十五条 发展其他各类旅游服务 国家鼓励组织、个人开展以下活动： 1. 投资、建设连锁餐厅、美食区、美食节，以保护和弘扬传统美食价值，吸收世界美食精华； 2. 投资、建设购物街区、购物中心、经营国产商品、纪念品、手工艺品的连锁商店、免税店；组织年度促销活动； 3. 在越南旅游资源及地形优势的基础上，投资发展体育旅游服务；组织体育赛事以吸引游客； 4. 建设并组织传统及现代表演艺术节目；将博物馆、剧院系统与旅游活动相连接；开发民间游戏、传统节庆以吸引游客；建设主题公园、娱乐中心； 5. 在开发传统医学、现代医学价值的基础上，提供医疗、健康护理、美容服务； 6. 根据游客需求并提供符合法律规定的其他相关服务。 第五十六条 认定达到服务游客标准的其他旅游服务经营场所 1. 经营其他旅游服务业的组织、个人可自愿向国家主管机关申请将其其他旅游服务业经营场所认定为达到接待游客标准。 2. 申请认定档案包括： a）按照文化、体育与旅游部部长规定的表格出具的申请书； b）满足接待游客标准的说明书。 3. 认定的程序、手续和权限规定如下： a）经营其他旅游服务业的组织、个人向经营场所所在地的省级旅游专业机构提交01套档案； b）自收到合格档案之日起20日内，省级旅游专业机构进行审核并予以认定；不予认定的，必须以书面形式答复并明确说明理由。 4. 认定其他旅游服务业经营场所达到接待游客标准的审核费，按照关于收费和规费的法律规定执行。 5. 认定其他旅游服务业经营场所达到接待游客标准的决定有效期为03年。期限届满后，经营其他旅游服务业的组织、个人需要重新申请认定其经营场所达到接待游客标准的，按照本条第二款、第三款和第四款的规定执行。 6. 省级旅游专业机构负责组织对本辖区内已被认定达到接待游客标准的其他旅游服务业经营场所进行质量检查、监察；对于不按照法律规定保障接待游客标准的旅游服务业经营场所，收回认定决定。 7. 文化、体育与旅游部部长颁布其他旅游服务业经营场所达到接待游客标准的标准和标牌样式。 第五十七条 被认定达到接待游客标准的其他旅游服务业经营场所的权利和义务 1. 被纳入国家旅游促进数据库。 2. 优先参加中央和地方旅游管理机关组织的旅游促进活动。 3. 可以悬挂达到接待游客标准的标牌，并使用该称号进行广告宣传、吸引游客。 4. 必须在整个经营过程中，保障本法及法律其他相关规定所规定的经营条件和接待游客标准。 第六章 导游 第五十八条 导游、导游证 1. 导游包括国际导游、国内导游和定点导游。 2. 导游的执业范围规定如下： a）国际导游可以在全国范围内为国内游客、入境越南的国际游客提供导游服务，并带领游客出境； b）国内导游可以在全国范围内为越南公民身份的国内游客提供导游服务； c）定点导游可以在旅游区、旅游点范围内为游客提供导游服务。 3. 导游执业条件包括： a) 持有导游证； b) 与国际导游和国内导游的旅游服务经营企业、提供导游服务的企业签订劳动合同，或是导游领域的社会—职业组织成员； c) 与旅游服务经营企业签订导游合同或按照旅游计划出具导游任务书；对于定点导游，必须有旅游景区、旅游景点管理组织、个人的指派。 4. 导游证包括国际导游证、国内导游证和定点导游证。 国际导游证和国内导游证的有效期为05年。 5. 导游证核发评审费按照有关收费和规费的法律规定执行。 第五十九条 导游证核发条件 1. 国内导游证核发条件包括： a) 具有越南国籍，在越南常住； b) 具有完全的民事行为能力； c) 未患有传染病，不吸毒； d) 毕业于导游专业中专以上学历；若毕业于其他专业中专以上学历，须持有国内导游业务资格证书。 2. 国际导游证核发条件包括： a) 具备本条第一款第a、b和c项规定的条件； b) 毕业于导游专业大专以上学历；若毕业于其他专业大专以上学历，须持有国际导游业务资格证书； c) 熟练使用申请执业登记的外语。 3. 定点导游证核发条件包括： a) 具备本条第一款第a、b和c项规定的条件； b) 通过由省级旅游专业机构组织的定点导游业务考核。 4. 文化、体育与旅游部部长具体规定证件样式、培训、培养内容、考试组织、导游业务资格证书核发；定点导游业务考核内容；外语熟练标准。 组织旅游导游业务考试、颁发旅游导游业务证书（第59条第4款）由第06/2017/TT-BVHTTDL号通知第15条指引。 旅游导游业务考核内容（第59条第4款所述）由第06/2017/TT-BVHTTDL号通知第16条指引。 旅游导游证样本（第59条第4款所述）由第06/2017/TT-BVHTTDL号通知第18条第3款c项指引。 国内旅游导游业务证书样本（第59条第4款所述）由第06/2017/TT-BVHTTDL号通知第18条第4款d项指引。 国际旅游导游业务证书样本（第59条第4款所述）由第06/2017/TT-BVHTTDL号通知第18条第4款đ项指引。 第06/2017/TT-BVHTTDL号通知中关于第59条第4款的指引内容由第13/2019/TT-BVHTTDL号通知第1条第10款修改、补充。 第06/2017/TT-BVHTTDL号通知中关于第59条第4款的指引内容由第13/2019/TT-BVHTTDL号通知第1条第11款补充。 第06/2017/TT-BVHTTDL号通知中关于第59条第4款的指引内容由第13/2019/TT-BVHTTDL号通知第1条第12款修改、补充。 第06/2017/TT-BVHTTDL号通知中关于第59条第4款的指引内容由第13/2019/TT-BVHTTDL号通知第1条第13款修改、补充。 第06/2017/TT-BVHTTDL号通知中关于第59条第4款的指引内容由第13/2019/TT-BVHTTDL号通知第1条第14款修改、补充。 第06/2017/TT-BVHTTDL号通知中关于第59条第4款的指引内容由第13/2019/TT-BVHTTDL号通知第1条第15款修改、补充。 第06/2017/TT-BVHTTDL号通知中关于第59条第4款的指引内容由第13/2019/TT-BVHTTDL号通知第1条第16款补充。 第06/2017/TT-BVHTTDL号通知中关于第59条第4款的指引内容由第13/2019/TT-BVHTTDL号通知第1条第17款修改、补充。 第06/2017/TT-BVHTTDL号通知中关于第59条第4款的指引内容由第04/2024/TT-BVHTTDL号通知第1条第2款修改。 第06/2017/TT-BVHTTDL号通知中关于第59条第4款的指引内容由第04/2024/TT-BVHTTDL号通知第2条第1款a项修改。 第60条. 国际旅游导游证、国内旅游导游证核发的档案、程序、手续、权限 1. 申请核发国际旅游导游证、国内旅游导游证的档案包括： a) 按照文化、体育与旅游部部长规定的格式填写的旅游导游证核发申请书； b) 经居住地乡级人民委员会确认的个人履历； c) 与本法律第59条第1款d项或第2款b项和c项规定的条件相对应的学历、证书经公证的副本； d) 由有权限的诊病、治病机构在提交档案之日起不超过06个月的期限内签发的健康证明； đ) 02张3cm x 4cm彩色免冠照片。 2. 国际旅游导游证、国内旅游导游证核发的程序、手续、权限规定如下： a) 申请核发旅游导游证的人员向省级旅游专业机构提交01套档案； b) 自收到合格案卷之日起15日内，省级旅游专业机构向申请人颁发导游证；拒绝颁发的，必须书面答复并明确说明理由。 第六十一条 定点导游证的案卷、程序、手续及颁发权限 1. 申请颁发定点导游证的案卷包括： a) 按照文化、体育与旅游部部长规定的表格填写的导游证颁发申请书； b) 本法第六十条第一款第b、d及đ项规定的证件。 2. 定点导游证的颁发程序、手续及权限规定如下： a) 省级旅游专业机构每年定期公布组织定点导游业务考核的计划； b) 申请颁发定点导游证的人员向省级旅游专业机构提交01套案卷； c) 省级旅游专业机构组织考核，并对自考核结果公布之日起10日内达到业务考核要求的人员颁发定点导游证。 第六十二条 换发导游证 1. 国际导游、国内导游在导游证使用期满时，办理申请换发导游证的手续。 2. 申请换发导游证的案卷包括： a) 按照文化、体育与旅游部部长规定的表格填写的导游证换发申请书； b) 本法第六十条第一款第b、d及đ项规定的证件； c) 有权国家机关颁发的导游人员知识更新培训班结业证书的经认证副本； d) 已颁发的导游证。 3. 换发导游证的程序、手续规定如下： a) 申请换发导游证的人员向有权颁发证件的国家机关提交01套案卷； b) 自收到合格案卷之日起10日内，有权颁发证件的国家机关负责为申请人换发导游证；拒绝换发的，必须书面答复并明确说明理由。 4. 文化、体育与旅游部部长具体规定国际导游、国内导游的知识更新培训班及知识更新培训班结业证书。 Điều 63. Cấp lại thẻ hướng dẫn viên du lịch（原条文未明确编号，根据上下文推断为第63条，若原文无编号则保留原文结构） 1. Thẻ hướng dẫn viên du lịch được cấp lại trong trường hợp bị mất, bị hư hỏng hoặc thay đổi thông tin trên thẻ. Thời hạn của thẻ hướng dẫn viên du lịch được cấp lại bằng thời hạn còn lại của thẻ đã được cấp. 1. 导游证在遗失、损坏或证件信息变更的情况下予以换发。换发的导游证有效期与原已签发证件的剩余有效期相同。 2. Hồ sơ đề nghị cấp lại thẻ hướng dẫn viên du lịch bao gồm: 2. 申请换发导游证的材料包括： a) Đơn đề nghị cấp lại thẻ hướng dẫn viên du lịch theo mẫu do Bộ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch quy định; a) 按照文化、体育与旅游部部长规定的格式填写的导游证换发申请书； b) 02 ảnh chân dung màu cỡ 3cm x 4cm; b) 02张3厘米×4厘米尺寸的彩色免冠照片； c) Bản sao có chứng thực giấy tờ liên quan đến nội dung thay đổi trong trường hợp cấp lại thẻ do thay đổi thông tin trên thẻ hướng dẫn viên du lịch. c) 对于因导游证信息变更而换发证件的情况，需提供与变更内容相关的经认证的纸质文件副本。 3. Trình tự, thủ tục cấp lại thẻ hướng dẫn viên du lịch được quy định như sau: 3. 换发导游证的程序、手续规定如下： a) Người đề nghị cấp lại thẻ hướng dẫn viên du lịch nộp 01 bộ hồ sơ đến cơ quan nhà nước có thẩm quyền cấp thẻ; a) 申请换发导游证的人员向有权发证的国家机关提交01套材料； b) Trong thời hạn 10 ngày kể từ ngày nhận được hồ sơ hợp lệ, cơ quan nhà nước có thẩm quyền cấp thẻ cấp lại thẻ hướng dẫn viên du lịch cho người đề nghị; trường hợp từ chối phải trả lời bằng văn bản và nêu rõ lý do. b) 自收到合格材料之日起10日内，有权发证的国家机关为申请人换发导游证；拒绝换发的，必须以书面形式答复并明确说明理由。 Điều 64. Thu hồi thẻ hướng dẫn viên du lịch 第64条 收回导游证 1. Thẻ hướng dẫn viên du lịch bị thu hồi trong trường hợp hướng dẫn viên du lịch có một trong các hành vi sau đây: 1. 导游有下列行为之一的，其导游证将被收回： a) Làm phương hại đến chủ quyền, lợi ích quốc gia, quốc phòng, an ninh; a) 损害国家主权、国家利益、国防、安全； b) Cho cá nhân khác sử dụng thẻ hướng dẫn viên du lịch để hành nghề; b) 允许他人使用其导游证从事执业活动； c) Không bảo đảm điều kiện hành nghề, điều kiện cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch theo quy định của Luật này; c) 不保障本法规定的执业条件、颁发导游证的条件； d) Giả mạo hồ sơ cấp, cấp đổi, cấp lại thẻ hướng dẫn viên du lịch. d) 伪造颁发、换发、换发导游证的档案材料。 2. Cơ quan nhà nước có thẩm quyền cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch quyết định thu hồi thẻ hướng dẫn viên du lịch và công bố công khai trên trang thông tin điện tử quản lý hướng dẫn viên du lịch của Tổng cục Du lịch và cơ quan thu hồi thẻ. 2. 有权颁发导游证的国家机关决定收回导游证，并在越南旅游总局导游管理网站及收回证件的机关上公开公布。 3. Hướng dẫn viên du lịch đã bị thu hồi thẻ chỉ được đề nghị cơ quan nhà nước có thẩm quyền cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch sau 12 tháng kể từ ngày bị thu hồi thẻ. 3. 已被收回导游证的导游，自证件被收回之日起满12个月后，方可向有权颁发导游证的国家机关提出申请。 Điều 65. Quyền và nghĩa vụ của hướng dẫn viên du lịch 第65条 导游的权利和义务 1. Hướng dẫn viên du lịch có quyền sau đây: 1. 导游享有以下权利： a) Tham gia tổ chức xã hội - nghề nghiệp về hướng dẫn du lịch; a) 参加导游行业的社会-职业组织； b) Nhận tiền lương và khoản thù lao khác theo hợp đồng; b) 按照合同领取工资和其他报酬； c) Tham gia các khóa bồi dưỡng kiến thức, chuyên môn, nghiệp vụ, kỹ năng hành nghề hướng dẫn du lịch; c) 参加知识、专业、业务、导游执业技能培训课程； d) Trong trường hợp khẩn cấp hoặc bất khả kháng, được quyền thay đổi chương trình du lịch, điều chỉnh tiêu chuẩn, dịch vụ của khách du lịch. d) 在紧急情况或不可抗力情况下，有权变更旅游行程，调整游客的标准和服务。 2. Hướng dẫn viên du lịch có nghĩa vụ sau đây: 2. 导游负有以下义务： a) Hướng dẫn khách du lịch theo nhiệm vụ được giao hoặc theo hợp đồng hướng dẫn; a) 按照被分配的任务或按照导游合同为游客提供导游服务； b) Tuân thủ, hướng dẫn khách du lịch tuân thủ pháp luật Việt Nam, pháp luật nơi đến du lịch, nội quy nơi đến tham quan; tôn trọng phong tục, tập quán của địa phương; b) 遵守并引导游客遵守越南法律、旅游目的地的法律、参观场所的规章制度；尊重当地风俗习惯； c) Thông tin cho khách du lịch về chương trình du lịch, dịch vụ và các quyền, lợi ích hợp pháp của khách du lịch; c) 向游客告知旅游行程、服务以及游客的合法权利和利益； d) Hướng dẫn khách du lịch theo đúng chương trình du lịch, có thái độ văn minh, tận tình và chu đáo với khách du lịch; báo cáo người phụ trách kinh doanh dịch vụ lữ hành quyết định thay đổi chương trình du lịch trong trường hợp khách du lịch có yêu cầu; d) 严格按照旅游行程为游客提供导游服务，对游客持文明、热情、周到的态度；在游客有要求的情况下，向负责旅游经营的人员报告以决定变更旅游行程； đ) Có trách nhiệm hỗ trợ trong việc bảo đảm an toàn tính mạng, sức khỏe, tài sản của khách du lịch; đ) 有责任协助保障游客的生命、健康、财产安全； e) Tham gia khóa cập nhật kiến thức theo quy định tại khoản 4 Điều 62 của Luật này; e) 按照本法第62条第4款的规定参加知识更新课程； g) Đeo thẻ hướng dẫn viên du lịch trong khi hành nghề hướng dẫn du lịch. g) 在从事导游执业活动期间佩戴导游证。 h) 国际旅游导游和国内旅游导游在执业时必须随身携带组织旅游行程的企业的任务分派证件及越南语版旅游行程。如接待国际游客，旅游导游必须随身携带越南语版和外语版旅游行程。 第六十六条 旅游导游管理责任 1. 文化、体育与旅游部负责在全国范围内对旅游导游证颁发活动、旅游导游业务培训与进修活动以及旅游导游执业活动进行监督检查。 2. 省级旅游专业机构负责在本辖区内对旅游导游业务培训与进修活动以及旅游导游执业活动进行监督检查。 3. 经营旅游服务的企业、提供旅游导游服务的企业负有以下责任： a) 检查、监督旅游导游在遵守法律及与企业签订的合同方面的执业活动； b) 培养旅游导游的知识、专业、业务及执业技能。 第七章 旅游促进、旅游发展扶持基金 第一节 旅游促进 第六十七条 旅游促进内容 1. 宣传、介绍越南国土人民、文化遗产、历史文化遗迹、名胜古迹、人类创造性劳动成果、民族文化本色，以增强对游客的吸引力。 2. 建设、发展国家、地区、地方及企业的旅游品牌；研究旅游市场，建设、推广符合游客喜好的旅游产品。 3. 宣传提高社会对旅游的认识，有助于保障安全、有序、健康、文明的旅游环境，弘扬民族热情好客的传统。 4. 动员、寻求机会、集中资源投资发展旅游基础设施、旅游物质技术基础；多样化并提高旅游服务质量。 第六十八条 旅游促进活动 1. 文化、体育与旅游部制定并组织实施国家旅游促进战略、计划、方案；协调跨区域、跨省旅游促进活动。 2. 各部、部级机关、各级人民委员会在其任务、权限范围内，制定并组织实施符合国家旅游促进战略、计划、方案的领域和辖区内的旅游促进计划、方案。 3. 旅游社会—职业组织、企业、有关组织和个人的主动制定并组织实施符合国家旅游促进战略、计划、方案的国内和国外旅游促进计划、方案，在外国设立旅游促进办事处。企业的旅游促进活动费用计入企业成本。 第六十九条 外国旅游机构、国际及区域旅游组织在越南设立代表处 1. 外国旅游机构、国际及区域旅游组织获准在越南设立代表处。 2. 申请设立代表处的卷宗须经领事认证，包括： a) 按照文化、体育与旅游部部长规定的格式提交的设立代表处申请书； b) 决定设立外国旅游机构、国际及区域旅游组织； c) 决定设立外国旅游机构、国际及区域旅游组织代表处； d) 决定任命代表处负责人。 3. 在越南设立代表处的程序、手续规定如下： a) 代表处负责人向文化、体育与旅游部提交01套档案； b) 自收到合格档案之日起30日内，文化、体育与旅游部进行审核，呈请政府总理审议、决定； 外国旅游机构、国际及区域旅游组织在越南设立代表处的许可事宜，规定于《旅游法》第69条第3款b项，由文化、体育与旅游部部长根据第138/2025/NĐ-CP号法令第8条第1款的规定决定，适用期限自2025年7月1日起至2027年2月28日止。 c) 自收到政府总理意见之日起05个工作日内，文化、体育与旅游部以书面形式通知代表处负责人。 第二节 旅游发展扶持基金 第70条 设立旅游发展扶持基金 1. 旅游发展扶持基金是预算外的国家财政基金，具有法人资格，有印章、独立账户，由政府总理设立并批准组织与活动章程。 2. 旅游发展扶持基金按照法律规定免缴税款及国家预算缴款。 3. 旅游发展扶持基金由以下来源构成： a) 国家预算拨付的法定资本； b) 国家预算每年从外国人的参观费、签证签发费及与越南出入境相关的证件费用收入中补充拨付一部分； c) 国内外企业、组织、个人的合法自愿资助和捐赠； d) 法律规定的其他合法收入来源。 4. 政府对本条第3款作出具体规定。 第71条 旅游发展扶持基金的宗旨 1. 促进国内及国外旅游推广。 2. 支持市场调研和旅游产品开发。 3. 支持旅游人力资源开发培训、培养。 4. 支持社区旅游宣传活动。 第72条 旅游发展扶持基金的运作原则 1. 不以营利为目的；保全法定资本并自行承担管理费用的补偿。 2. 按照法律规定执行收支、决算、财务与财产公开及会计工作。 3. 接受国家财政管理机关和国家审计机关对旅游发展扶持基金财务活动的检查、监察、审计。 4. 确保公开、透明、节约、高效，正确使用用途并符合法律规定。 5. 旅游发展扶持基金上年度的经费结余结转至下年度继续使用。 第八章 旅游国家管理 第73条 政府对旅游国家管理的职责 1. 政府统一管理国家旅游事务。 2. 文化、体育与旅游部是协助政府实施旅游国家管理的牵头机关，具有以下任务和权限： a) 颁布或呈请有权国家机关颁布并组织实施关于旅游的规范性法律文件；旅游发展战略、规划、计划、政策；国家旅游区潜在发展地点名录； b) 协调、联动跨国、跨区域、跨省的旅游活动； c) 制定旅游领域的国家标准、国家技术法规；建设旅游管理数据库； d) 与有关机关、旅游社会—职业组织配合，开展旅游法律宣传、教育； đ) 组织、管理旅游人力资源培训、培养活动；在旅游领域开展科学研究、科技应用；指导旅游领域的电子交易； e) 组织旅游资源调查、评估； g) 开展旅游国际合作；在国内外的旅游促进活动； h) 管理、组织实施旅游导游证、导游卡及其他旅游活动相关证明文书的颁发、收回； i) 社会化旅游投资、旅游产品开发、旅游促进、旅游人力资源培训、培养活动； k) 检查、监察、解决旅游领域的申诉、控告及处理违法行为。 第74条. 各部、部级机关对旅游的国家管理责任 1. 各部、部级机关在自身任务、权限范围内，有责任与文化、体育和旅游部配合实施对旅游的国家管理。 2. 计划投资部主持，与文化、体育和旅游部及有关国家机关配合，颁布或呈请有权国家机关颁布旅游领域投资优惠、扶持政策；调动资源、吸引旅游发展投资；将旅游发展相关内容纳入经济社会发展战略、计划、规划、方案。 3. 财政部主持，与文化、体育和旅游部及有关国家机关配合，颁布或呈请有权国家机关颁布财政、税收和海关政策，为旅游发展创造条件；保障国家旅游促进活动的财政资源。 4. 工商部主持，与文化、体育和旅游部及有关国家机关配合，颁布或呈请有权国家机关颁布鼓励生产、提供优质商品、纪念品、手工艺品、服务的政策以促进旅游发展，在部分重点旅游地区建设免税店体系服务游客；将旅游促进纳入贸易促进。 5. 外交部主持，与文化、体育和旅游部及有关国家机关配合，宣传、推广越南国家、人民形象；就服务旅游发展的签证政策提供参谋。 第75条. 各级人民委员会对旅游的国家管理责任 1. 省级人民委员会在自身任务、权限范围内，在地方实施对旅游的国家管理；将旅游发展战略、规划、计划、政策具体化，使之符合地方实际。 2. 各级人民委员会具有以下任务和权限： a) 颁布或呈报有权国家机关颁布优惠政策、吸引投资政策，以开发地方旅游潜力和优势；支持发展社区旅游； b) 管理本辖区内的旅游资源、旅游区、旅游景点、旅游经营活动和旅游导游活动； c) 保障旅游区、旅游景点、游客聚集场所的安全、秩序、社会安宁、环境和食品安全； d) 宣传、提高民众认识，以保障友好、健康、文明的旅游环境； đ) 组织安排已获发旅游客运车辆标识的交通工具的停靠、停放地点，以便其接近旅游参观景点、旅游住宿场所；组织核查、安装通往旅游区、旅游景点的标志牌、指示牌； e) 组织接收和处理游客的建议； g) 执行本法规定的其他任务。 第九章 施行条款 第七十六条. 修改、补充随《收费、规费法》第97/2015/QH13号颁布的收费、规费目录 修改、补充随《收费、规费法》第97/2015/QH13号颁布的收费、规费目录中第七部分——文化、体育、旅游领域收费的第3.1项和第3.2项如下： 3.1 旅游住宿场所、达到服务游客标准的其他旅游服务经营场所星级认定评审费。 财政部 3.2 国际旅游经营服务许可证、国内旅游经营服务许可证核发评审费。 财政部 第七十七条. 施行效力 1. 本法自2018年1月1日起施行。 2. 《旅游法》第44/2005/QH11号自本法施行之日起失效。 第七十八条. 过渡规定 1. 在本法施行之日前已获发国际旅游经营服务许可证的企业无需办理换证手续，但必须自本法施行之日起12个月内确保满足本法规定的各项经营条件。 2. 经营国内旅游服务的企业必须自本法施行之日起12个月内办理申请核发国内旅游经营服务许可证的手续。上述期限届满后，若无许可证，企业不得经营国内旅游服务。 3. 在本法施行之日前已获发导游证的国际导游、国内导游，可继续执业至证上记载的期限届满。 4. 在本法施行之日前已根据有权国家机关的决定获评星级的旅游住宿场所，可继续使用已获评的星级至该决定规定的期限届满。 本法于2017年6月19日经越南社会主义共和国第十四届国会第三次会议通过。 国会主席 阮氏金银