微信群主不“管群”会担责吗？

微信群主不“管群”会担责吗？

本文为法律科普，案例来源于《人民司法》，人物已做脱敏处理。

裁判要旨

微信群的群主对群内成员的言行负有管理责任。如果有人在群里发表不当言论，侵犯了其他群成员的合法权益，群主没有及时采取制止、警告、澄清等措施，也可能要承担相应的法律责任。判断群主是否尽到了管理责任，要看这个群是干什么用的，还要看侵权言论的类型、次数、时间长短，以及群主有没有能力去预见和控制。

案情简介

张某某和俞某某是同一个小区居民，都在“某楼道”和“某业主联系群”两个微信群里。俞某某在群里多次发布针对张某某的不当言论，比如“原告没有工作，靠违法手段赚钱”“原告串通其他业主代表拿回扣”“原告踢伤其他业主”等。张某某多次向群主（由居委会工作人员担任）反映，要求管理俞某某的言论并澄清事实，但居委会没有采取有效措施。张某某于是起诉到法院，要求俞某某和居委会承担责任。

律师解读

一、群主的管理责任从哪来？

法律没有直接规定群主必须“管群”，但群主的特殊身份会带来一定的作为义务。比如，在公共场所，经营者有安全保障义务；在微信群里，群主对群成员也有管理责任。这种责任不是无限大的，而是要看群主有没有能力预见和制止群内的侵权行为。如果群主明知有人在群里“骂人”却不管，就可能构成不作为侵权。

二、不同性质的群，管理责任不一样

微信群可以分为社交型、经营型、管理型等。比如“某楼道”群是居委会建立的，用于发布通知和进行管理，群主（居委会工作人员）本身就有管理职责，这种责任更像是工作职责在网络上的延伸。而“某业主联系群”是业主自发建立的聊天群，群主的管理责任相对较轻。法院最终判决居委会在“某楼道”群里发表声明为张某某澄清，就是因为它作为管理型群的群主，有更强的管理和控制能力。

三、群主怎么才算尽到管理责任？

判断群主是否尽到责任，要看几个方面：侵权言论是否明显、是否多次出现、持续时间有多长，以及群主有没有能力去管。比如，有人发了一句玩笑话，群主可能不需要立即处理；但如果有人反复辱骂他人，群主就应该及时警告、删除消息、甚至把侵权人移出群聊。在本案中，俞某某多次发布不当言论，张某某也多次向居委会反映，但居委会没有作为，所以法院认定其未尽到管理责任。

王德林律师提示：

如果你是微信群群主，建议在群公告中明确群规，禁止辱骂、诽谤等行为。一旦发现群内有侵权言论，应及时警告、删除或移出群聊，并保留相关记录。如果您在文山地区遇到类似纠纷，可以咨询专业律师，了解如何依法维护权益。

来源：《人民司法》2025年第02期

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王德林 律师

云南八谦（文山）律师事务所 · 副主任

专业领域：企业法律顾问、交通事故纠纷、保险纠纷、建设工程纠纷、医疗纠纷、劳动争议

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